(Mình đang tự nhủ tự nhẩm mỗi ngày, và cũng đang “cầu nguyện” mỗi ngày)
1. **Cash is king** – Hết tiền là hết cuộc chơi, dù doanh thu hay ý tưởng đẹp đến đâu.
2. **Revenue is not profit** – Đừng nhầm bán được nhiều với kiếm được nhiều.
3. **Know your break-even point** – Phải biết mỗi tháng cần bán bao nhiêu để sống sót, đừng kinh doanh bằng cảm giác.
4. **Love the problem, not your idea** – Đừng yêu ý tưởng của mình quá mức. Hãy tập trung vào vấn đề mình đang giải quyết cho khách hàng.
5. **Customer first** – Một khách hàng thật sự chịu trả tiền giá trị hơn một business plan hoàn hảo.
6. **Launch before perfect** – Ra thị trường trước, hoàn thiện sau. Perfect is the enemy of done.
7. **Protect your margin** – Đừng bán bằng mọi giá. Doanh thu tăng mà margin quá thấp thì phải bù bằng số lượng.
8. **Price your value** – Đừng sợ tính đúng giá cho giá trị mình tạo ra.
9. **Measure everything that matters** – Tiền vào, tiền ra, margin, tồn kho, conversion, recruitment rate… cái gì quan trọng thì phải có số.
10. **Small loyal audience wins** – Một nhóm khách hàng nhỏ nhưng trung thành tốt hơn một lượng follower lớn mà không ai mua hàng.
11. **Retention before acquisition** – Đừng chỉ chăm chăm tìm khách mới mà quên những người đã từng tin và mua mình.
12. **Distribution matters** – Sản phẩm tốt chưa đủ. Khách hàng phải nhìn thấy, tiếp cận được và mua được.
13. **Focus is a strategy** – Học cách nói “không” với những cơ hội không phù hợp. Small business chết vì phân tán cũng nhiều như chết vì thiếu cơ hội.
14. **Don’t scale chaos** – Đừng scale khi vận hành còn chưa ổn. Scale một hệ thống lỗi chỉ làm lỗi lớn hơn.
15. **Build systems early** – Việc gì lặp lại nhiều lần thì nên có process. Đừng để founder trở thành cái nút thắt của cả công ty.
16. **You cannot do everything** – Một mình có thể làm rất nhiều việc ở giai đoạn đầu, nhưng không thể làm mọi thứ mãi mãi.
17. **Right fit > Best talent** – Người phù hợp với từng giai đoạn, văn hóa và cách làm việc của công ty quan trọng hơn một người rất giỏi nhưng không cùng hệ giá trị.
18. **Clear agreements save relationships** – Hợp đồng, trách nhiệm, quyền lợi phải rõ từ đầu, kể cả với bạn bè hay người thân.
19. **Fail small, learn fast** – Thử nhỏ, sai nhỏ, sửa nhanh. Đừng đặt cược quá lớn khi mình còn chưa biết điều gì đúng.
20. **Inventory is cash** – Hàng tồn không phải “tài sản để đó”, mà là tiền đang bị khóa lại. Tồn kho sai có thể giết cash flow dù doanh thu vẫn có.
21. **Protect the founder** – Sức khỏe, năng lượng và sự tỉnh táo của founder cũng là tài sản của doanh nghiệp. Kiệt sức thì không thể đi đường dài.
22. **Brand before promotion** – Marketing không chỉ là chạy ads hay làm content. Trước khi quảng bá mạnh, phải biết rõ mình là ai, định vị như thế nào, phục vụ ai và muốn khách hàng nhớ điều gì về mình.
Càng sớm hiểu những nguyên tắc căn bản này, mình càng bớt phải trả học phí bằng tiền, thời gian và những quyết định đáng lẽ có thể tránh được. Nhưng mà thực tế phải lăn xả đau thương nhiều lần thì mấy bài học trên nó “thấm” hơn.
